Politique de protection des données personnelles

Informations sur la collecte de données à caractère personnel

(1) Nous vous informons ci-après sur la collecte de données à caractère personnel lors de l’utilisation de notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui peuvent vous être attribuées personnellement, par exemple votre nom, votre adresse, vos adresses e-mail ou encore votre comportement d’utilisateur.

(2) Le responsable du traitement conformément à l’article 4, paragraphe 7 du règlement général de l’Union européenne sur la protection des données (RGPD) est Kulido Medien GmbH, Schirmerstr. 80, 40211 Düsseldorf, e-mail assistance@elivrebooks.fr, tél. : +33178958793 (voir aussi nos mentions légales). Vous pouvez contacter notre responsable du traitement à l’adresse assistance@elivrebooks.fr ou à notre adresse postale avec la mention „Protection des données“ ou « Datenschutz ».
1.2 But et bases légales des traitements
Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via le formulaire de contact sur notre site, nous enregistrons les données que vous nous communiquez (votre adresse e-mail, votre nom) en vue de répondre à vos questions. Le traitement est effectué sur la base d’un intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Si vous indiquez d’autres données (prénom, entreprise, objet, numéro de téléphone), ces informations sont fournies volontairement avec votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Si vous nous contactez pour demander une offre, le traitement des données est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). Lorsque leur conservation n’est plus nécessaire, nous supprimons ces données ou, si elles sont soumises à des obligations légales de conservation, limitons leur traitement.
Si vous nous contactez par téléphone, nous enregistrerons et traiterons votre demande, y compris toutes les données personnelles qui y sont liées (nom, demande), dans le but de répondre à votre demande. Nous ne transmettons pas ces données à des tiers sans votre consentement.
Les données à caractère personnel que vous fournissez dans le cadre de la conclusion d’un contrat, qui sont nécessaires pour exécuter la relation contractuelle qui en résulte, sont collectées et traitées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), dans la mesure où nous l’avons recueilli.

1.3 Catégories de données :
Identité : civilité, nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance,
Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats,
Données relatives aux moyens de paiement : numéro IBAN et BIC.

Vos droits

(1) Vous disposez des droits suivants sur vos données à caractère personnel :
– Droit de demander l’accès aux données à caractère personnel que nous traitons, conformément à l’article 15 du RGPD,
– Droit de rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes, conformément à l’article 16 du RGPD,
– Droit d’exiger l’effacement, dans les conditions de l’article 17 du RGPD,
– Droit à la limitation du traitement, conformément à l’article 18 du RGPD,
– Droit à la portabilité des données, c’est-à-dire vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible, ou d’exiger leur transmission directe à un autre responsable, conformément à l’article 20 du RGPD ,
– Droit d’opposition au traitement, dans la mesure où vos données à caractère personnel sont traitées sur la base de notre intérêt légitime, conformément à l’article 21 du RGPD. En cas d’exercice de votre droit d’opposition, nous vous demandons d’exposer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données à caractère personnel comme nous le faisons. En cas d’opposition justifiée de votre part nous examinerons la situation et, soit nous cesserons ou adapterons le traitement des données, soit nous vous indiquerons les raisons impérieuses et légitimes pour lesquelles nous devrons poursuivre le traitement.

– Droit de retrait de votre consentement, conformément à l’article 7, paragraphe 3 du RGPD. Le retrait du consentement n’a d’effet que pour l’avenir. La légalité des traitements de données effectués jusqu’au moment du retrait du consentement n’en est pas affectée.

(2) Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement que nous faisons de vos données à caractère personnel. Vous pouvez vous adresser pour cela à l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou encore l’autorité de contrôle à laquelle nous sommes soumise ( Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavallierstr. 2-4, 40213 Düsseldorf).

(3) Vous pouvez bien entendu vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de publicité et d’analyse de données. Vous pouvez nous informer de cette opposition en nous contactant aux coordonnées suivantes :
Kulido Medien GmbH, Schirmerstr. 80, 40211 Düsseldorf, e-mail : assistance@elivrebooks.fr, tél: +33178958793

Si, après avoir consenti à ce que vos données soient transmises à nos partenaires commerciaux, vous souhaitez revenir sur ce choix et ne plus recevoir de publicité de leur part,vous pouvez également nous contacter à l’adresse ci-dessus.

Collecte de données personnelles lors de la visite de notre site web

(1) Lors de la simple consultation du site web, c’est-à-dire lorsque vous ne vous enregistrez pas et ne nous transmettez pas d’informations d’une autre manière, nous ne collectons que les données à caractère personnel que votre navigateur transmet à notre serveur. Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour afficher notre site web et en garantir la stabilité et la sécurité (la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point f) du RGPD) :
– Adresse IP
– date et heure de la requête au serveur
– Contenu de la requête (page concrète)
– État de l’accès/code d’état HTTP
– Quantité de données transmises
– Site web d’où provient la requête
– Navigateur
– Système d’exploitation et son interface
– Langue et version du navigateur.
(2) Notre site web n’utilise pas de cookies. Aucun cookie n’est donc enregistré sur votre ordinateur lors de l’utilisation de notre site web.

Autres fonctionnalités de notre site web, produits, conclusion de contrat

(1) Outre la simple consultation de notre site web, nous proposons différents services que vous pouvez utiliser si vous le souhaitez. Pour ce faire, vous devrez éventuellement fournir d’autres données à caractère personnel que nous utiliserons pour fournir le service concerné et auxquelles s’appliquent les principes de traitement des données mentionnés précédemment. En particulier, nous proposons actuellement les biens et services suivants :

– Nous proposons aux consommateurs, dans le cadre d’un contrat d’abonnement payant, l’accès en ligne à un nombre indéterminé de livres électroniques mis à disposition sur notre site Internet www.elivrebooks.fr.
– Par ailleurs, nous proposons aux consommateurs, dans le cadre d’un abonnement payant, l’accès à des livres-audio « Élivre Audios» accessible depuis l’application « Élivre Audio ».

Les données à caractère personnel que vous nous fournissez dans le cadre de la conclusion d’un contrat relatif à ces services, en particulier le nom, l’adresse, et l’adresse e-mail, et qui sont nécessaires pour permettre d’exécuter la relation contractuelle qui en résulte, sont collectées et traitées sur la base de l’article 6, paragraphe 1 point b du RGPD). Si les données nécessaires à la conclusion du contrat ne sont pas fournies, celui-ci ne pourra pas être conclu.

Pour plus de détails sur le contenu des services susmentionnés, veuillez consulter notre site web et nos conditions générales.

Destinataires des données

(1) Nous faisons parfois appel à des prestataires de services externes pour traiter vos données. Ceux-ci ont été soigneusement sélectionnés et mandatés par nos soins. Ils sont tenus de respecter nos instructions et sont régulièrement contrôlés. Nous transmettons les données à nos sous-traitants dans le cadre de notre activité. Il s’agit notamment de la société M&P Customer Care GmbH, Nikolaus-Dürkopp-Straße 14-16, 33602 Bielefeld.

(2) En outre, nous pouvons transmettre vos données à caractère personnel à des tiers lorsque nous proposons des promotions, des contrats ou des prestations similaires en collaboration avec des partenaires, si vous y avez consenti.

(3) Dans la mesure où nos prestataires de services ou partenaires ont leur siège dans un État situé en dehors de l’Espace économique européen (EEE), nous vous informerons des conséquences de cette situation dans la description de l’offre.

(4) Les contrats relatifs aux services proposés par nous-mêmes et par nos partenaires de coopération peuvent être conclus entre autres par l’intermédiaire de notre partenaire de coopération, la société Blue Snake Ld, 14 1 St. April Street, Unit 3, Lamaka, 6035 Chypre.

Durée de conservation et suppression

Nous supprimons vos données dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de leur finalité. Pour les contrats, nous supprimons les données après l’expiration des délais de conservation légaux.

Outils d’analyse de données

Notre site web n’utilise pas d’outils d’analyse de données.